2007年1月25日星期四

Corporate Social Responsibility

甚麼是企業社會責任?我不是讀經濟,不是讀社會學,唯有從網上找資料。根據wikipedia的解釋,企業社會責任(英文Corporate social responsibility, 簡稱CSR),是指企業在其商業運作裏對其利害關係人應付的責任。企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法,企業除了考慮自身的財政和經營狀況外,也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。利害關係人是指所有可以影響、或會被企業的決策和行動所影響的個體或群體,包括(但不限於):員工、顧客、供應商、社區團體、母公司或附屬公司、合作伙伴、投資者和股東。

由油魚這件事看來,百佳明顯完全不顧CSR。開記者招待會公然卸責,說甚麼:「只會有好少數人受影響,出現肚屙情況。係好少數,好少數。」個女人,只差在未講到明:「呵,你食到肚屙係你唔好彩,其他人食都冇事喎!!!!」

我在大集團超市內買的食物,絕不會想過有機會危害健康的,即使這機會是百萬分之一。大吉利是touch wood吐口水講句,如果我這個病患吃到屙油魚,可能會小命不保。大企業開記招,說出這種不負責任的說話,是發言人白痴,還是PK莫視消費者健康到如此程度。

日本不二家事件鬧得那麼大,我印象最深的,是日本政府發的聲明:不二家擁有九十八年歷史,應該肩付起社會責任,不明白為何會出現如此情況。.....在香港嘛,每次有事發生,可能明明唔係政府的錯,到頭來市民茅頭還是指向政府。這與政府發白痴聲明、低劣的危機處理不無關係。請你學學別國政府吧,只要你是站在市民的一方,向財閥大企業施壓,不要左閃右避,事事包庇,政府民望絕對會步步高昇。

除了企業,名人一樣有責。祖兒姐抄衫,從冇認錯,仲暗示間時裝公司小題大做,其他歌手的回應更是不堪。一個名人,「名」是「出」了,但能不能受別人尊重,是由名人的言行決定。姚明,在籃球界打出名堂,名利雙收,並利用自己的名氣,呼籲大家保護環境,帶頭承諾以後不吃魚翅。這才是受人尊敬的名人。識唱歌跳舞又如何?賺到很多桶金又如何?連知識產權為何物都不曉得的,根本不配做歌手。

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